Гостиничные колледжи москвы 2021/2022

Колледж сервиса и туризма в Москве

Обучение в колледже туризма и гостиничного сервиса предполагает формирование у студентов знаний и компетенций в сфере услуг и реализации турпродукта. Сюда также входит организация и сопровождение туристов. В рамках образовательной программы будущие специалисты получают углубленные знания в теоретических аспектах, работе туроператоров и турагентств, основы профессиональной этики и гостеприимства, навыки в оформлении документов, относящихся к разработке тура, и документов, выдаваемых на руки туристам. Студенты получают знания, которые понадобятся им для оказания:

  • турагентских услуг;
  • услуг по сопровождению туристов;
  • туроператорских услуг.

Особенности поступления и обучения в туристических колледжах

Колледжи такого типа относятся к средне-специальным учебным заведениям.

Наиболее известные колледжи туризма находятся в Москве и Петербурге.

При поступлении сдаются стандартные экзамены – по русскому языку и математике.

Обычно от абитуриентов требуется также знание иностранного языка (английского).

Без владения английским человеку, собирающемуся работать в данной сфере, не обойтись.

Почти все колледжи данного типа предполагают дальнейшее углубленное изучение иностранного языка.

Возможно очное и заочное обучение. Абитуриенты на базе 9 классов обучаются в дальнейшем по 3-4 года (зависит от выбранной специальности), поступающие на базе 11 классов учатся 2 года.

Поступающим на очное обучение можно сдавать документы с мая по 15 августа. Заочники подают документы с мая и до конца декабря. Обучение ведётся на бюджетной основе (бесплатно), но возможна также и договорная форма обучения.

Колледж туризма в Москве после 9 класса

Колледжи туризма в Москве после 9 класса осуществляют подготовку на базе неполного среднего образования.

Выпускники, которые заканчивают колледж туризма в Москве после 9 класса обладают уверенными знаниями и практическими навыками, полностью подготовлены для начала профессиональной деятельности в сфере туризма. Студенты получают теоретические основы, а также выполняют практические занятия на базе высокотехнологичного современного оснащения, которое позволяет получить навыки в бронировании, информатике, осуществлении маркетинговых исследования в сфере туризма и прочие.

Туристический колледж после 9 класса — это возможность уверенно шагнуть в новый день. После прохождения обучения все выпускники получают помощь в прохождении практики в туристических компаниях в Москве и области, а также помощь в последующем трудоустройстве. Имеют навыки и опыт для осуществления преподавательской деятельности.

Так же колледж осуществляет подготовку по специальностям:

Колледж осуществляет помощь в трудоустройстве выпускников. Выпускники колледжа «Галактика» поступают в ВУЗ без сдачи ЕГЭ и обучаются по индивидуальным планам, в том числе по ускоренным программам.

Что сдавать на туризм на ЕГЭ после 11 класса?

Список предметов, необходимых для поступления в высшее учебное заведение, по своей структуре похож на перечень дисциплин, нужных для абитуриентов, поступающих в колледж на специальность «Туризм».

Основные предметы, которые нужно сдавать на ЕГЭ при поступлении на туризм это:

  • География
  • Английский язык
  • Обществознание
  • История
  • Русский язык.

Русский язык встречается во всех вузах, это обязательный предмет, который нужно сдавать на туризм после 11 класса в любом из высших учебных заведений. А вот в отношении остальных дисциплин возможны варианты.

Вариативность может быть такой – русский, история и обществознание, а может быть география, история и русский. Самой сложной будет комбинация, если на туризм после 11 класса на ЕГЭ, помимо русского и истории, будет нужно сдавать и иностранный язык.

Максимальное количество вузов принимают в качестве вступительных результаты ЕГЭ по истории, обществознанию и русскому языку. Но абитуриентов могут ждать и вступительные испытания

Особое внимание на них уделяется географии, поскольку именно эта учебная дисциплина составляет большую часть профессиональных знаний менеджера по туризму.

Английский язык хоть и редко где встречается в качестве обязательного для сдачи на ЕГЭ после 11 класса на туризм предмета, его место в жизни будущего менеджера по туризму недооценивать не стоит. Очень много лекций на старших курсах по данной специальности, стажировки и учебная практика будут проходить на английском языке. Одним словом, английский нужно знать и начать его изучать надо как можно раньше.

Краткое описание

Туристический оператор комплектует туры, а турагенты продают сформированные предложения, не неся ответственность за их качество. Турагенты являются индивидуальными предпринимателями или сотрудниками организации, существует 2 формы работы:

  • покупка пакета туров с целью дальнейшей реализации;
  • посредничество между клиентами и оператором (не требует стартовых финансовых вложений).

Сотрудничать можно с разными туроператорами, что позволяет привлечь большее количество потенциальных покупателей. Работа преимущественно кабинетная, она больше связана с общением, а не с путешествиями.

Колледжи туризма в Москве и по России

Практически каждый экономический колледж может принять на обучение студентов по специальности «Туризм». Чем менее популярно учебное заведение, тем проще стать его студентом, предоставив лишь результаты ОГЭ и пройдя простое собеседование без сочинений на английском.

Вот некоторые из колледжей туризма в России:

  • Колледж Российского нового университета (РосНОУ) предлагает обучение по специальности туризм и гостиничный сервис. Стать студентом можно после 9 класса. Экзамены, которые нужно сдавать на туризм – результаты ОГЭ и собеседование.
  • Свердловский областной педагогический колледж обучит по специальности Туризм после 9 и 11 класса, приняв в ряды студентов на платное и бесплатное обучение.
  • Иркутский колледж экономики, сервиса и туризма предложит учиться на гостиничный сервис и туризм, а в качестве вступительных экзаменов примет результаты аттестата.
  • Петровский колледж подойдет для обучения на туриста после 9 и 11 класса в Санкт-Петербурге. Экзаменов на туризм не будет, достаточно будет подать заявление, предоставить аттестат и пройти собеседование.

Поступление в колледжи туризма после 9 класса возможно на бюджет или контракт, а также на очное и заочное отделение. Учеба на бюджете сэкономит, в среднем, 60 000 рублей – столько будет стоит учеба на менеджера по туризму на платном отделении.

Деятельность специалиста по туризму

В обязанности специалиста по туризму входит осуществление связей с туристическими агентствами, поиск ликвидных предложений, подбор туроператоров, оформление документации, бронирование транспорта, мест в отелях, решение спорных и конфликтных ситуаций, а также недовольств клиентов, максимально быстрое решение возникших проблем.

Специалист по туризму постоянно путешествует по миру, получает новые знания и опыт, совершенствует свои навыки, получая опыт зарубежной практики и налаживая деловые контакты.

Среди основных практических навыков, которые дает колледж туризма и гостиничного сервиса:

  • осуществление услуг в сфере туризма;
  • сопровождение туристов;
  • осущетвление обязанностей туроператора (бронирование, подбор и продажа туров);
  • управленческая деятельность в туристической сфере;
  • проведение экскурсионных туров;
  • оформление турпакетов и выездной документации;
  • визовая поддержка клиентов;
  • координация и контроль туристических групп на маршрутах;
  • исследование рынка и аналитические маркетинговые исследования.

В основе профессиональной программы обучения в колледже туризма:

  • гуманитарные, социально-экономические учебные циклы;
  • прохождение практики в рамках учебной программы;
  • прохождение практики на производстве;
  • государственная итоговая аттестация, квалификационная работа.

Особенности

Если говорить о кратком описании профессии, работа менеджера по туризму заключается в том, чтобы воплощать ваши мечты о путешествиях в реальность. Однако такое описание является довольно романтизированным. Дело в том, что многие люди, любящие путешествовать, стремятся стать менеджерами по туризму. Однако стоит иметь в виду, что путешествовать самостоятельно и помогать организовывать путешествия другим людям – это абсолютно разные и мало связанные друг с другом вещи.

Так, работа менеджера по туризму является довольно многофункциональной и заключается в решении целого ряда задач. В зависимости от конкретного места работы, начальства и должностных инструкций обязанности могут значительно варьироваться. Так, в некоторых туристических агентствах и компаниях можно найти универсальных специалистов, которые по своим функциональным возможностям являются мастерами на все руки и могут выполнять практически любые задания.

В более крупных компаниях внутреннее устройство совсем иное: в таких фирмах выделяют менеджеров по бронированию билетов, специалистов, которые непосредственно общаются с клиентами, юридический персонал, который оказывает помощь при оформлении виз и страховок, а также других узкоспециализированных профессионалов.

Какие предметы нужно сдавать

Обучаться профессии «туризм» можно не только очно, также заочно. Обычно, будущие менеджеры по туризму сдают экзамены по английскому языку, биологии или обществознанию. В некоторых университетах также предлагается тестирование по истории, географии или русскому языку.

На рынке туристических услуг также востребованы профессионалы со средне-специальным образованием. При поступлении в колледж абитуриенты, как правило, сдают английский язык, историю и географию.

Описание дисциплин можно увидеть на сайте выбранного учебного заведения. Список предметов зависит от выбранной кафедры и специализации.

Оплата труда

Личные качества

  • высокая стрессоустойчивость;
  • железная выдержка и самообладание;
  • коммуникабельность;
  • организаторские способности;
  • личная организованность;
  • красноречие;
  • дипломатичность;
  • обаяние;
  • хорошая память;
  • способность убеждать собеседника;
  • ответственность;  
  • гибкость мышления.

Карьера

Начинающий менеджер по туризму может претендовать на должность помощника менеджера, в обязанности которого входит работа на телефоне или беседа с клиентами. В дальнейшем он может стать менеджером по работе с клиентами.  Средняя зарплата менеджера по туризму складывается из фиксированной части и процентов. Специалисты с опытом работы от пяти лет, имеющие свою клиентскую базу, могут рассчитывать на вдвое большую зарплату. В будущем менеджер по туризму может стать заместителем директора турагентства и даже директором. Туроператоры дают более богатый опыт работы в туризме, чем турагентства. Здесь можно освоить все специализации профессии в организации тура от начала и до конца. При надлежащем старании и стремлению к освоению всеми секретами профессии, можно вырасти до позиции топ-менеджера, который фактически управляет туристским бизнесом и отвечает за увеличением прибыли предприятия, развитием и расширением рынка. В его обязанности входит подписание важных контрактов, ведение переговоров, проведение грамотной рекламной политики, маркетинговых исследований. Соответственно, высок уровень их зарплаты.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  1. Интересная работа, подходящая для людей, обладающих коммуникативными навыками.
  2. Деятельность приносит хорошую прибыль при условии активности и заинтересованности агента.
  3. В перспективе, собрав стартовый капитал или найдя инвестора, можно открыть собственное туристическое агентство.
  4. В будущем можно совмещать работу с путешествиями, доступны рекламные туры, но в этом случае большую часть времени агент отводит решению деловых вопросов.
  5. Доступно множество программ подготовки в вузах, колледжах, на курсах.

Минусы

  1. Очень высокая конкуренция в сегменте.
  2. Отсутствие законодательства, четко регулирующего работу туристических агентов.
  3. Клиенты, которые часто сами не знают, чего хотят.
  4. Агент, продавший плохой тур, нередко получает претензии от клиентов, хотя он не несет ответственность за качество.
  5. Сезонность спроса на туристский продукт.
  6. Нестабильный заработок.

Должностные обязанности менеджера по туризму

Список обязанностей в зависимости от места работы включает в себя:

  • прием звонков от потенциальных покупателей и их консультирование;
  • изучение актуальных предложений с целью подбора оптимального тура для клиента;
  • оформление договора с клиентом при покупке тура;
  • подготовку туристических маршрутов с выбором местности, города и гостиницы;
  • формирование экскурсионных программ и развлечений с выбором достопримечательностей и мест отдыха;
  • взаимодействие с контрагентами, которые предоставляют туристические услуги;
  • оформление страховок, виз;
  • заказ трансфера;
  • бронирование билетов и гостиниц;
  • прием туристов в месте их отдыха.

Кроме того, менеджер по туризму занимается разрешением конфликтных ситуаций как с клиентами, так и с представителями принимающей стороны. Нередко в его компетенцию входит активное продвижение туристического продукта с целью его реализации – для этого нужно участвовать в различных выставках и конкурсах, организовывать общественно-развлекательные мероприятия, раздавать рекламные буклеты и каталоги.

Какие предметы сдавать на менеджера по туризму?

Это зависит от того, куда будет поступать кандидат в турменеджеры. Кто-то вообще нигде не учился и пришел на рынок туров буквально с улицы. Но так было раньше. Сегодня вытянуть счастливый билет дано не каждому, да и зачем пробовать устраиваться на удачу, когда можно получить образование.

Вариантов для обучения несколько: на менеджера по туризму можно сдавать ЕГЭ, а можно и ОГЭ или вообще поступить без экзаменов.

Получение профессии менеджера по туризму возможно в высшем учебном заведении, при учебе на курсах или при поступлении в ссуз.

При поступлении после 9 класса на менеджера по туризму сдается ОГЭ, а если выбирать высшее образование, то нужно готовиться к Единому государственному экзамену. Само собой, что в вуз реально поступить только после окончания 11 классов.

В общем-то, в каждом случае будет свой путь поступления и усилий, которые нужно приложить, чтобы стать сначала студентом, а потом и выпускником по специальности «туризм». Чтобы выбрать подходящий, рассмотрим все варианты.

Профессия менеджера по туризму

Менеджер по туризму – специалист, который подбирает оптимальные туры для клиентов и координирует работу людей и организаций, задействованных при этом. Представитель этой профессии находится в постоянном взаимодействии со страховыми агентами, принимающей стороной, различными турагентствами и авиакомпаниями. В рамках своей рабочей деятельности ему нередко приходиться посещать разные страны мира для того, чтобы ознакомиться с маршрутом или характеристиками того или иного тура. Но все же нужно помнить, что основное содержание работы большинства менеджеров по туризму – это не личное участие в поездках, а их подготовка и продажа потенциальным клиентам.

В зависимости от конкретного места работы должностные инструкции специалиста по туризму могут варьироваться. Бывают менеджеры-универсалы, которые могут самостоятельно организовать путешествие группы туристов от начала до конца, но чаще всего в турагентствах практикуется разделение должностных обязанностей по специализации. В крупных организациях подготовка туристической поездки схожа с работой конвейера на заводе. Дело в том, что на каждой стадии подготовки путевки к процессу подключаются разные специалисты.

Как получить образование

На начальном этапе можно поступить в туристический колледж в России на стандартную специальность менеджер по туризму или администратор гостиницы. Студенты зачисляются после 9 или 11 класса. Набор осуществляется на платные или бюджетные места. Учитывается регион расположения учебного заведения, конкурс, проходной балл. Часто экзамены заменяют собеседованием.

Сложнее поступить в высшее учебное заведение. Для этого необходимо узнать следующую информацию:

  • Экзамены – русский язык, математика иностранный язык (английский), обществоведение. Список зависит от специальности.
  • Способ обучения – стационарный или заочный.
  • Возможность устроиться на бюджетной основе.
  • На каких условиях предоставляется общежитие.
  • Участие в государственных программах.
  • Возможность прохождения практики – в каких организациях, сроки, условия.

Среди высших учебных заведений, в которых есть специальность туризм, можно выделить Институт туризма и гостеприимства, расположенный в Москве и филиалами в Санкт-Петербурге. Работает Российский государственный университет туризма и сервиса. Отдельные специальности преподаются в Российском государственном университете физической культуры, спорта, молодежи и туризма. Выбор, куда поступать, зависит от возможностей.

Описание специальностей

Второй этап – выбор специализации. Разработаны стандартные программы обучения для студентов после 9 или 11 классов. В первом случае будут пройдены обязательные и профильные дисциплины. Выбор – самый ответственный этап. Помимо сложности обучения необходимо проанализировать возможность дальнейшего трудоустройства. Часть студентов изучают 2-3 программы для повышения квалификации.

О специальностях в сфере туризма:

  • Менеджер по гостиничному бизнесу. Задача – размещение постояльцев в отеле или гостинице, в туристических комплексах. Обязательна коммуникабельность, решение конфликтных ситуаций, умение вести переговоры, в том числе – по телефону.
  • Управляющий в гостинице, отеле. Организация и контроль всех систем заведения. К ним относится выполнение планового ремонта, работоспособность инженерных коммуникаций, управление финансами. Этот сотрудник отвечает за соблюдение всех правил безопасности.
  • PR-менеджер. Формирует стратегию развития бизнеса, открывает или улучшает новые направления. Вспомогательные функции – организация мероприятий, поиск и заключение договоров с новыми партнерами.
  • Администратор. Отвечает за размещение гостей отеля, контролирует бронь номеров, отдельные заказы клиентов, следит за сервисом. Может советовать по выбору гида, экскурсий. Работник должен быть устойчив к стрессам, обладать коммуникабельностью.

Специальности менеджера турагентства в колледже туризма почти нет. Ее можно получить на практике в турагентстве, работая в принимающих сторонах. Студентам, получившим одно из описанных видов образования, можно пройти курсы повышения квалификации. Это минимизирует время обучения в индустрии.

Важно: диплом об образовании дает возможность устроиться на работу в России и за рубежом. Для последнего необходимо знание иностранных языков.

Директор о колледже

Мы делаем все возможное, чтобы наши выпускники могли занять достойное место в обществе и максимально проявить себя в практической деятельности!

Основанный в 1703 году Петром I как «окно в Европу», сегодня Санкт-Петербург является одним из крупнейших центров мировой культуры. Развитие инфраструктуры города способствует постоянному росту потока туристов из-за рубежа и других регионов России, что, в свою очередь, ведет к увеличению потребностей рынка труда в специалистах, занятых в сфере туризма, гостиничного и ресторанного сервиса.

Колледж туризма Санкт-Петербурга является победителем Приоритетного национального проекта «Образование», ведет подготовку высококвалифицированных кадров для индустрии туризма и гостиничного сервиса.

На сегодняшний день Колледж является Ресурсным центром, который координирует сетевое взаимодействие учреждений среднего профессионального образования в сфере туризма, гостиничного сервиса, общественного питания и торговли.

Сегодня Колледж входит в число двадцати лучших образовательных учреждений среднего профессионального образования Российской Федерации, внедряющих инновационные образовательные проекты.

По распоряжению Комитета по образованию Санкт-Петербурга № 207-Р от 26.01.2017 «О реализации приоритетного проекта «Образование» по направлению «Подготовка высококвалифицированных специалистов и рабочих кадров с учетом современных стандартов и передовых технологий» («Рабочие кадры для передовых технологий») Колледж признан ведущим профессиональным образовательным учреждением, обеспечивающих организационное и методическое внедрение Федеральных государственных образовательных стандартов по наиболее востребованным на рынке труда, новым и перспективным профессиям и специальностям в Санкт-Петербурге.

Наша главная задача — подготовка квалифицированных специалистов, конкурентоспособных на рынке труда, компетентных, ответственных, свободно владеющих своей профессией и умеющих ориентироваться в смежных областях деятельности, способных к эффективной работе на уровне мировых стандартов, готовых к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности.

Педагогический коллектив Колледжа создает все условия для развития у студента устойчивой тенденции к овладению профессиональными знаниями, навыками, умениями, которые способствуют профессиональной самореализации личности. Осознание студентами основных целей своей профессиональной деятельности является важнейшим этапом в становлении его как будущего специалиста.

Светлана Александровна Антонова — Директор Колледжа туризма Санкт-Петербурга

  • Награждена медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» I степени
  • Заслуженный учитель России
  • Кандидат экономических наук
  • Член совета Общественной палаты Санкт-Петербурга

Что нужно знать будущему специалисту

Если вы твердо решили стать менеджером в туриндустрии, то вам следует ознакомиться со списком профессиональных навыков и знаний, которые вам обязательно потребуется. Подробнее о них:

  • Коммуникабельность. Грамотный специалист по туризму должен грамотно вести переговоры с клиентами, слушать и понимать их, а также убеждать. Замкнутый и стеснительный человек вряд ли справится с поставленными задачами и не сможет добиться хороших результатов.
  • Знание туристического рынка. Менеджер по туризму должен уметь ориентироваться и разбираться во всех новых тенденциях индустрии туризма. Только так он сможет оставаться конкурентоспособным и востребованным на рынке труда, а его компания, в свою очередь, будет пользоваться популярностью среди покупателей.
  • Знания маркетинга. Нужно знать основы рекламного бизнеса, чтобы уметь правильно подавать нужную информацию о своей деятельности и привлекать потенциальных клиентов.
  • Уверенное владение ПК. Нужно быть активным пользователем, который умеет работать с компьютером и находить нужную информацию в интернете. Во время работы специалист должен пользоваться разными ПО, чтобы планировать и составлять отчетность. Также нужно уметь бронировать туры, билеты и гостиницы.
  • Знание основ документооборота. Это нужно для того, чтобы заключать договоры на оказание туристских услуг, готовить документацию на получение виз, оформлять медицинскую страховку.

Точный список требований, которые предъявляются соискателям вакансии, зависит от работодателя. Но если вы обладаете перечисленными знаниями и навыками, то у вас есть все шансы на то, чтобы стать максимально успешным в этой профессии.

Плюсы работы в туризме

В области туризма работа имеет множество преимуществ:

  • трудовая деятельность в развивающейся сфере позволяет повышать квалификацию;
  • регулярные командировки в иностранные государства;
  • возможность пользоваться льготными горячими турами;
  • высокий уровень заработной платы, возможность получать процент от объема продаж;
  • вероятность трудоустройства на этапе обучения профессии;
  • возможность начать развитие в профессиональной сфере со стартовых позиций и повышать квалификацию;
  • формирование широкой сети деловых контактов с представителями разных стран;
  • возможность живого общения с носителями других языков;
  • при открытии своего дела можно организовать занятость по свободному трудовому графику;
  • возможность творческого самовыражения.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector